Процедура техподдержки.
Tuesday, July 31st, 2007В маленьких компаниях эту задачу выполняют обычно менеджер.
Кратко его работа характеризуется следующим :
Он должен понять ЧТО хочет клиент, и объяснить это программисту таким языком, каким ПРОГЕР поймет. После этого перевести ответ прогера в язык, который поймет клиент.